一.产品咨询 意向客户通过电话或QQ等方式与我们的业务人员进行产品订购咨询,我们的业务人员将根据客户的具体需求提出适合客户的产品材质、规格、工艺等合理化的建议和方案,供客户参考和选择,为了提供给您更快捷准确的服务,建议您尽量提供详细的产品图文资料logo的矢量图或jpeg图片;无法提供资料的,请您尽量向我们描述清楚对产品构想和要求,我们的专业人员会为您提供详细的解答和建议。(注:由于我们的设计排版人员每天都要服务多个新签约的客户,没有多余的时间为意向客户设计出图,所以我们只能对签订合同的客户提供免费设计和出效果图服务,在此请您谅解!)
二.看样选样 我们欢迎意向客户上门看样选样,参考我们为客户做过的产品实物,以便选择适合您的尺寸和工艺;同时可以更直观地了解我们的产品质量和工艺。对于终端客户,我们可以提供上门送样服务,由于我们的样品均以展板的形式展现给客户,而且我们的业务人员每天要为多个客户送样,因此我们不能给您留下样品(特殊情况除外)。针对广告、传媒、公关公司等中间商客户,由于给予您的是合作价格,须自行上门看样取样订货提货;出于成本及人员的原因,暂不为中间商客户提供送样送货等上门服务(特殊情况除外)。上门看样选样的客户,需要拿样品的均须交样品押金,在五日内归还样品,押金如数返还,样品丢失损坏的,押金不予退还。(由于我们的样品数量及种类有限,并且每天都有意向客户上门看样,请妥善保管尽快归还!)
三.签订合同 意向客户经过与我们的业务人员就产品的材质、尺寸、工艺、价格等细节进过沟通并双方达成一致后,即可签订《产品订购合同》(具体内容详见合同文本),以双方当面签订或以扫描,传真的方式签订均可;我们将根据合同的约定进行产品的打样和批量生产直至按时交给客户合格满意的产品,合同履行完毕。
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